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2022年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

银行的信用卡业务通常会为客户提供30~50天的免息透支服务，并在还款时间之前会提供微信或短信提醒服务。这体现的服务性生产的特征是

  • A、无形性
  • B、体验性
  • C、异质性
  • D、时效性
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简述帮助员工实现职业发展计划的措施。

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经济合作与发展组织(OECD)将知识分为四大类，其中原理知识是指

  • A、知道怎样做
  • B、知道是什么
  • C、知道为什么
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